POLÍTICA DE ENVIO E ENTREGA
No Cantinho da Paula Massagardi, trabalhamos para que seus produtos cheguem com segurança e agilidade. Abaixo, explicamos como funciona o nosso processo de envio.
- Prazos de Postagem e Processamento
- Após a confirmação do pagamento, precisamos de até 3 dias úteis para separar, embalar e despachar o seu pedido nos Correios ou transportadora.
- Pagamentos por boleto podem levar até 3 dias úteis para serem compensados pelo banco.
- Prazo de Entrega
- O prazo de entrega final é calculado automaticamente no carrinho de compras e varia de acordo com a sua região e a modalidade de frete escolhida (SEDEX, PAC, Transportadora).
- Esse prazo começa a contar a partir do dia seguinte ao da postagem do produto.
- Rastreamento do Pedido
- Assim que o seu pedido for despachado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar a entrega no site dos Correios ou da transportadora parceira.
- Endereço de Entrega
- Atenção no preenchimento: É de total responsabilidade do comprador preencher o endereço de entrega corretamente.
- Caso o produto retorne para a nossa loja por motivo de "Endereço Incorreto" ou "Destinatário Ausente" após as tentativas de entrega da transportadora, o frete para o novo envio será cobrado do cliente.
- Avarias no Transporte
- Se no momento da entrega você notar que a embalagem está violada ou o produto está visivelmente danificado, recuse o recebimento e entre em contato imediatamente com o nosso suporte pelo e-mail: [email protected]